Cambios y devoluciones

Botón de arrepentimiento

Tenés 10 días corridos desde que recibiste el producto para arrepentirte de la compra, sin dar explicaciones y sin costo (art. 34 de la Ley 24.240 y art. 1110 del Código Civil y Comercial).

1. Hacé clic en Botón de arrepentimiento, al pie de cualquier página, y completá el número de pedido. No hace falta tener cuenta.
2. Te llega en el momento un código de constancia por email.
3. Nos contactamos para coordinar la devolución. El envío de vuelta corre por nuestra cuenta.
4. El producto tiene que estar sin uso y en las mismas condiciones en que lo recibiste.
5. Te devolvemos el total pagado por el mismo medio de pago.

Los productos fabricados a medida según tus especificaciones (por ejemplo una pieza impresa con tu propio archivo o un diseño personalizado) están exceptuados del derecho de arrepentimiento (art. 1116 del Código Civil y Comercial), salvo que lleguen fallados.

Cambios

Si querés cambiar un producto por otro talle, color o modelo, escribinos a ventas@donimpresiones3d.com dentro de los 30 días de recibido. El producto tiene que estar sin uso. Los costos de envío del cambio corren por tu cuenta, salvo que el producto haya llegado fallado o equivocado.

Productos fallados

Si el producto llega fallado o dañado, escribinos dentro de los 30 días con fotos a ventas@donimpresiones3d.com o iniciá un reclamo desde tu cuenta. Lo reponemos o te devolvemos el dinero, sin costo para vos.